El Marketing Uno-a-Uno o el Marketing 1:1 es una estrategia de marketing que se basa en la personalización de las campañas a través del conocimiento profundo de nuestros clientes. Permite cultivar una relación estrecha con el mismo, incrementando su satisfacción y, por tanto, el beneficio para la empresa.

Se define por ofrecer una experiencia individualizada a nuestros clientes, adaptándonos a las diferentes necesidades y propiciando un clima de confianza y lealtad. Es decir, se trata justamente de lo contrario al marketing de masas.

Este trato personalizado a cada individuo diferente con el fin de que se consiga una mayor conexión entre ambas partes y se puedan generar más leads que lleven a clientes fieles a la marca.

Claves para aumentar tus ventas 1-1

• Siempre llama a la persona por su nombre.
• Haz muchas preguntas.
• Identifica la necesidad y resuélvela de manera personalizada.
• Comienza creando incertidumbre sin tu producto y luego llévalo hasta la certidumbre gracias a tu producto.
• Compáralo con otro más caro.
• Resalta también los puntos negativos de tu producto/Servicio, a la gente le gusta la honestidad.
• No fuerces la venta, ten una conversación natural.
• Habla de manera fluida, confiado sin tartamudear.
• Enfócate en el cierre, una vez ya veas el interés por la compra enfócate en cuando pagará el cliente.
• No trates al cliente como otro más, personaliza su trato.
• Cuenta historias, usa el storytelling.